Per l'ente pubblico, il cittadino e l'azienda
FirmaElettronica, video collaborazione, gestione pagamenti e conservazione a norma
UniSmart permette al cliente/cittadino tramite pc, tablet o smartphone di richiedere via internet un appuntamento, un servizio o la definizione di una pratica, di firmare i documenti e di pagare un eventuale importo: il tutto senza dover installare applicazioni sul proprio dispositivo o scaricare App. Operatore e cliente possono prendere appuntamento e dialogare virtualmente in massima sicurezza dalle proprie abitazioni.
L’operatore, autorizzato dal cliente/cittadino, può registrare e conservare con valore legale i documenti digitali condivisi: l’identificazione, i documenti di riconoscimento, i documenti firmati elettronicamente e, ove richiesto, gli attestati di pagamento e di perfezionamento della pratica. Tutti i documenti digitali sono disponibili in cloud sul portale, tramite dispositivo, Email o SMS, e saranno automaticamente conservati a norma, sia per l’azienda che per il cliente e cittadino.
In qualsiasi momento si può attivare una sessione audio-video di collaborazione telematica o di video-identificazione. Un’agenda appuntamenti parametrizzabile con giorni e orari scelti dall’operatore, consente di facilitare ed ottimizzare le sessioni di video-collaborazione con i clienti e i cittadini.
